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• 退票要交多少費用？
• 如何辦理“退票”？
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旅游預(yù)定優(yōu)惠政策

• 什么是抵用券？
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付款和發(fā)票

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• 訂錯乘機(jī)人姓名，應(yīng)該如何處......
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• 國內(nèi)旅客的免費行李額是多少......
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簽署旅游合同

• 如果要取消或修改機(jī)票預(yù)訂，......
• 何時停辦乘機(jī)手續(xù)？
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• 在線訂購機(jī)票的應(yīng)注意哪些問......
• 訂購流程是什么樣？

常見問題

• 滿意度是怎么計算的？
• 什么是電子客票，如何使用？......
• 無人陪伴兒童乘機(jī)規(guī)定？